Политика обработки персональных данных
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, которые собираются на сайте herzcomp.ru, является ООО «ГЕРЦ». Полное наименование – Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРЦ», ИНН 7805646618, КПП 780501001, ОГРН 1147847103491, ОКПО 35506144. Юридический адрес: 198095, Санкт-Петербург, ул. Калинина, д. 13, лит. А, пом. 33-Н, оф. 607.
Связаться с оператором можно по телефону +7 (812) 986-60-94 или по email info@herzcomp.ru. Политика распространяется на данные, которые оператор получает через сайт, формы заявки и обратной связи, а также при работе с партнерами.
2. Термины и область действия
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к пользователю сайта. Обработка – сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование и удаление данных. Оператор – ООО «ГЕРЦ», которое определяет цели и состав обработки. Пользователь – посетитель сайта herzcomp.ru, в том числе представитель партнера, направляющий заявку.
Политика применяется к формам заявки и обратной связи, входу в личный кабинет партнера и техническим файлам cookie. К отношениям, которые не описаны в политике, применяется законодательство Российской Федерации о персональных данных.
3. Какие данные собираются
Через формы на сайте оператор получает имя, компанию, должность, телефон, рабочий email и текст сообщения. Эти данные пользователь указывает сам при отправке заявки или обращении. Технические данные собираются автоматически: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, посещенные страницы.
Оператор не собирает паспортные данные, сведения о семье и другие категории, не нужные для заявки и договора поставки. Если пользователь не готов указывать телефон или email, он может ограничиться сообщением, но ответить на обращение без контакта не получится.
4. Цели и правовые основания
- Заявка и обратная связь: имя, компания, должность, телефон, email, сообщение – основание согласие пользователя.
- Доступ в личный кабинет партнера: данные учетной записи, компания, контакты – согласие и договор.
- Договор поставки: реквизиты компании, контакты представителя – исполнение договора.
- Поддержка и гарантийные обращения: данные обращения и заказа – договор и согласие.
- Улучшение сайта: технические данные, cookie – законные интересы оператора.
Оператор не использует данные для целей, не связанных с перечисленными, и не принимает решений исключительно на основании автоматической обработки.
5. Согласие и его отзыв
Отправляя заявку или сообщение, пользователь подтверждает согласие на обработку данных. Чекбокс согласия обязателен: без него форма не отправится. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на info@herzcomp.ru.
После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если закон не требует их хранить. Исключение – данные, необходимые для исполнения договора поставки или для соблюдения требований законодательства. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая уже выполнена до его получения.
6. Хранение, передача и защита
Оператор хранит данные не дольше, чем нужно для целей обработки или срока действия согласия. Если закон требует более длительного хранения, применяется срок, установленный законом. Передача данных возможна только в случаях, предусмотренных законодательством, или для исполнения договора с партнером.
Для защиты данных применяются организационные и технические меры: ограничение доступа сотрудников, разграничение прав в информационных системах, защита каналов передачи. Конкретный состав мер оператор определяет с учетом характера данных и рисков.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения. Также можно отозвать согласие и обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Запрос направляется на info@herzcomp.ru с адреса, указанного при обращении, или по почте на юридический адрес оператора. В запросе нужно указать имя, контакт и суть требования. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.
8. Cookie, изменения и связанные документы
Сайт использует технические файлы cookie: они нужны для работы сессии, форм и личного кабинета партнера. Аналитические cookie подключаются только вместе с соответствующим сервисом и при наличии согласия; без согласия они не устанавливаются. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта тогда станет недоступной.
Политика может обновляться: новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Действующая редакция – 1.0 от 01.01.2026. Связанные документы – пользовательское соглашение и договор оферты.